Ce que doit avoir le site d’une entreprise pour attirer des clients

Pour la plupart des entreprises, le site web est le premier endroit où un client vérifie si cela vaut la peine d’appeler. Il peut être beau et n’apporter aucun appel : ce qui décide s’il fonctionne, ce n’est pas le design à lui seul, mais une poignée de points assez précis.

Qu’il se charge vite sur téléphone

La plupart des visites arrivent depuis un téléphone, souvent avec une connexion moins bonne qu’au bureau. Un site qui met du temps à se charger perd les gens avant qu’ils ne lisent une seule ligne.

La vitesse dépend beaucoup de la façon dont le site est construit. Les sites faits avec des constructeurs lourds chargent du code que personne n’utilise ; un site avec son propre code ne charge que ce dont il a besoin.

Qu’on le comprenne en quelques secondes

Celui qui arrive sur votre site doit savoir tout de suite deux choses : ce que propose votre entreprise et ce qu’il peut faire ensuite. S’il doit le chercher, il s’en va.

Cela ne se règle pas avec du design, mais avec de l’ordre : décider ce qui vient en premier, ce qui est de trop et ce que l’on propose au visiteur sur chaque page. Les textes comptent autant que les images.

Qu’il ressemble à votre entreprise

Les modèles achetés ont un avantage, la rapidité, et un problème : des centaines d’entreprises les utilisent. Un site sur mesure part de l’identité de l’entreprise, et cela se ressent dans la confiance qu’il inspire.

Que Google le comprenne dès le premier jour

Il y a une partie du site que le visiteur ne voit pas et qui décide si Google le trouve : les balises qui décrivent chaque page, la vitesse, les versions linguistiques bien déclarées et les données structurées qui expliquent à Google ce qu’est chaque chose. Bien le faire à la construction du site coûte bien moins cher que de le corriger ensuite.

Qu’il soit à vous

C’est le point que l’on vérifie le moins et qui pose le plus de problèmes. Le domaine, l’hébergement et le code doivent être à votre nom. Si un jour vous décidez de changer de prestataire, vous devez pouvoir tout emporter sans demander la permission à personne.

Un site qui n’est pas à votre nom n’est pas tout à fait à vous : c’est une location.

Que vous puissiez le mettre à jour vous-même

Horaires, services, photos : certaines parties d’un site changent souvent. Si chaque modification dépend de quelqu’un d’autre, le site finit par être dépassé. Le plus raisonnable est que ces parties puissent se modifier sans toucher au code.

Vérifiez le vôtre en cinq minutes

• Ouvrez-le sur votre téléphone avec les données mobiles, pas le wifi : se charge-t-il vite ?
• Montrez-le à quelqu’un qui ne connaît pas votre entreprise : comprend-il en quelques secondes ce que vous faites ?
• Y a-t-il un moyen clair de vous contacter depuis chaque page ?
• Le domaine est-il enregistré à votre nom ? Vous pouvez le vérifier dans l’espace client de votre prestataire.
• Pouvez-vous changer un texte ou une photo sans dépendre de personne ?
• Cherchez le nom de votre entreprise sur Google : votre site apparaît-il en premier ?

Si l’une des réponses est « non », vous savez déjà par où commencer. Et si vous préférez le vérifier ensemble, chez BENAMAR nous créons des sites corporatifs sur mesure, à votre nom dès le premier jour.